Política de reembolsos

14 días, sin preguntas

Si compraste el pase y quieres tu dinero de vuelta, escríbenos a soporte@tienda-kit.com dentro de los 14 días siguientes a la compra, con tu recibo, y te reembolsamos el total.

Esto incluye una compra hecha por un menor de edad sin permiso de un adulto.

Doble cargo o pase que no se activa

Si te cobramos dos veces o el pase no se activó, escríbenos y lo resolvemos con un reembolso completo.

Cómo se hace el reembolso

El dinero vuelve al mismo medio de pago. El tiempo que tarda en verse depende del banco. Al hacerlo, el pase se desactiva.

Tus derechos

Esta política no reduce los derechos que te da la ley, como el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 cuando aplique.